Скачать Госуслуги на телефон и планшет

Для работы с государственными услугами со смартфона было создано мобильное приложение Госуслуги. Оно предназначено для устройств с операционной системой Android и iOS. В статье представлены подробные инструкции по установке приложения и создания личного кабинета.

Как скачать на Android?

Скачайте приложение на смартфон с Android по прямой ссылке на Google Play. Требуемая версия операционной системы – 5.0 и выше. Не рекомендуем устанавливать приложения со сторонних ресурсов, так как это чревато потерей персональных данных.

Как скачать на iOS?

Для скачивания и установки приложения на устройства с iOS, перейдите по прямой ссылке в магазин App Store. Минимальная версия операционной системы – 10.0 и выше. Предусмотрена возможность установки на iPad и плееры iPod Touch.

Как создать личный кабинет?

После установки приложения введите логин и пароль от существующей учетной записи на Госуслугах. Установите защитный код для входа в мобильный портал – он включает всего 4 цифры. Также возможен вход по отпечатку пальца (в операционной системе должны быть добавлены отпечатки).

При отсутствии учетной записи следуйте инструкции, которая поможет вам зарегистрировать учетную запись.

  1. Запустите приложение и коснитесь кнопки Регистрация.
  2. Заполните регистрационную форму, прописав в ней фамилию с именем и номер мобильного телефона.
  3. Получите SMS с кодом подтверждение и введите код на следующем экране.
  4. Задайте четырехзначный PIN-код для защиты приложения от доступа посторонних лиц.
  5. После этого нажмите кнопку Продолжить, пропишите в форме паспортные данные и номер СНИЛС. Другие документы можно добавить позже.
Регистрация завершена – данные документов отправлены в ПФР и ФМС для сверки, которая займет от нескольких минут до пары дней. При наличии проблем с доступностью ведомств пользователь получит соответствующее уведомление.

После проверки данных необходимо подтвердить свою учетную запись одним из трех способов.

  • С помощью онлайн-банкингов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф. Подтверждение производится в режиме онлайн.
  • В центрах обслуживания – их адреса представлены на портале Госуслуги в разделе Центры обслуживания. Выберите здесь пункт Подтверждение личности.
  • С помощью пода подтверждения, полученного в письме – само письмо в течение 14 дней доставит Почта России.
Последний способ является самым долгим. Мы рекомендуем воспользоваться онлайн-банкингами и услугами центров обслуживания. Кроме того, подтверждение письмом не позволит входить со своей учетной записью на сайт ФНС.

Личный кабинет Госуслуги через приложение

Для входа в портал Госуслуги запустите мобильное приложение и введите четырехзначный код (или коснитесь сканера отпечатка пальца, если он настроен). На дисплее смартфона покажется содержимое главного экрана. Чтобы пройти в личный кабинет Госуслуги и откорректировать свои данные, выполните следующие действия:

  1. Коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу.
  2. В открывшемся меню коснитесь собственного ФИО.
  3. Выберите нужный раздел и откорректируйте данные.

В этом же разделе производится ввод реквизитов дополнительных документов – водительского удостоверения, полиса ОМС, ИНН, свидетельства о рождении и военного билета. При необходимости, пользователь может сменить паспортные данные, реквизиты других документов (кроме СНИЛС) и контактную информацию.

Возможные проблемы при использовании

Возникающие с приложением проблемы требуют соответствующих решений. В данном разделе собраны самые популярные пользовательские вопросы и даны ответы.

Не получается войти – что делать?

Для начала проверьте качество соединения с интернетом. Возможно, не работает мобильный интернет или Wi-Fi. Также проблема может крыться в технических работах, проводимых на серверах портала Госуслуги – позвоните с мобильного телефона на номер 115 и получите консультацию.

Не получается вспомнить защитный код? Коснитесь ссылки Не могу войти. На открывшейся странице нажмите кнопку Войти и заново введите логин и пароль для входа на Госуслуги. При необходимости, восстановите пароль, воспользовавшись инструкциями с нашего сайта.

Приложение не запускается – откуда войти в учетную запись?

Не запускается мобильное приложение? Воспользуйтесь советами:

  • Перезагрузите смартфон – верное решение при любых проблемах.
  • Очистите память с помощью специальных приложений или штатными средствами.
  • Напишите в техническую поддержку портала – адрес электронной почты разработчиков указан в магазинах приложений.

При необходимости, переустановите приложение заново и попробуйте запустить его еще раз.

Можно ли скачать Госуслуги на компьютер?

Специального приложения для компьютера не создано. Для доступа к порталу Госуслуги используйте любой современный браузер. Установка каких-либо ключей, сертификатов, плагинов и дополнений не требуется.

Специального приложения для компьютера не создано. Для доступа к порталу Госуслуги используйте любой современный браузер. Установка каких-либо ключей, сертификатов, плагинов и дополнений не требуется.

Поделиться с друзьями
Gosuslugi 11
ЗакрытьВыплата 10 000 рублей

Горячая линия