На Госуслугах появится универсальная форма приема жалоб

Новости

В скором времени пожаловаться на то или иное ведомство можно будет на портале Госуслуги. На страницах портала планируется создать «единое окно» для приема жалоб от россиян по самым разным жизненным ситуациями. Пользователям больше не придется искать надзорные ведомства и стоять в очередях – пожаловаться можно будет в личном кабинете Госуслуги, не выходя из дома или не покидая рабочего места.

Подача жалобы

Инициатива по созданию «единого окна» поступила от Минкомсвязи РФ. В ведомстве полагают, что новая функция позволит выпутаться из широкого ряда жизненных ситуаций с наименьшими затратами. Сегодня россияне жалуются на государственные службы, ведомства и органы власти по почте – в скором времени это можно будет сделать онлайн.

Минкомсвязи РФ уже определит положительные эффекты от новой услуги:

  • Не нужно искать адреса надзорных ведомств.
  • Легкое получение уведомлений о рассмотрение жалоб.
  • Более легкая обратная связь.
  • Снижение расходов на отправку писем.

В последнем случае выигрывают не только надзорные и вышестоящие ведомства, но и сами заявители.

Оцените статью
Gosuslugi 11
Добавить комментарий

ЗакрытьВыплата 10 000 рублей

Горячая линия